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Política De Devolución

¿Puedo devolver el artículo de vuelta?

Aceptamos devoluciones dentro de 45 días después de la entrega de su producto.

Cuando necesite devolverlo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico "support@pilotsx.com"con su número de pedido, y le proporcionaremos la dirección de devolución.

Nota: debe devolver el producto en su estado original para un reembolso completo (excluyendo los gastos de envío).

Aviso: La tarifa de envío debe ser cubierto por el cliente.

¿Qué puedo hacer si no recibo mi artículo o lo pierdo?

Este tipo de problemas siempre puede ocurrir durante el transporte internacional.

Sin embargo, la probabilidad es% 1.

Por lo tanto, si se acumula en el mismo lugar durante más de 20-45 días o si se pierde, enviaremos un reemplazo u ofreceremos un reembolso completo.

¿Problemas de tamaño?

No hay problema, si es demasiado grande o demasiado pequeño para usted, siempre puede devolver el artículo en estado original dentro de los días 45.

Le reembolsaremos su dinero o le enviaremos un reemplazo tan pronto como recibamos la devolución de su producto.

Puede contactarnos por correo electrónico a support@pilotsx.com

NUESTRA GARANTÍA DE 45 DAY

Todos los productos vienen con una garantía de reemplazo GRATIS para 45 días a partir de la compra. Si su compra no coincide con la descripción o el artículo está defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de las horas de recepción de su pedido en 48; nos aseguraremos de que se solucionen todos sus problemas.
Si recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las horas de entrega de 48. Nos encargaremos de entregar los artículos correctos o devolver todo su pago.
Para productos defectuosos o defectuosos, tome fotos o videos y envíenos un correo electrónico a support@pilotsx.com. Reemplazaremos o reembolsaremos su compra después de la confirmación.
TENGA EN CUENTA: Esta política no cubre el uso incorrecto, los daños accidentales, los daños causados ​​por el agua o cualquier abuso del producto adquirido.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Nuestra política dura días 45. Si los días de 45 han pasado desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para recibir su reembolso, siga los pasos a continuación:

Los productos solo se pueden devolver si aún están en su estado y embalaje original. Los productos usados ​​o productos dañados por el cliente no serán elegibles para el reembolso.
Solicite su Número de Autorización de Devolución y por correo electrónico support@pilotsx.com con el motivo detallado de la devolución y fotos o un video del producto que respalde su motivo. Una vez aprobado, recibirá el RA # y la dirección del almacén más cercano donde puede enviar por correo el producto que desea devolver.
Para asegurar su reembolso, utilice un servicio de correo rastreable, no seremos responsables por la pérdida o falta de paquetes. (Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso. Asegúrese de devolver el artículo como un regalo ya que no cubrimos tarifas de aduana para devoluciones)
Al recibir su paquete, se examinarán sus productos y se emitirá un reembolso completo a su método de pago original. Se enviará un recibo de reembolso por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar su compra original.
Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):

Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones no debidas a nuestro error
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

reembolsos tarde o faltantes (si es aplicable)
Si usted no ha recibido un reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su devolución se fija oficialmente.

Después contacte su banco. A menudo hay un poco de tiempo antes de que un procesamiento de devolución se fija en su cuenta.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en: support@pilotsx.com

Intercambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a: support@pilotsx.com

Artículos de venta / promoción (si corresponde)
Sólo artículos con precios regulares pueden ser reembolsados, por desgracia artículos de venta no pueden ser reembolsados.

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO DESPUÉS DE QUE SE HA COLOCADO?
Lamentablemente, no podemos cancelar su pedido una vez que se haya procesado y / o enviado. Si cancela su pedido ANTES de que se haya procesado y / o enviado, se le aplicará un cargo por cancelación del 10 para cubrir los cargos de reposición y los cargos que se nos cobrarán por los reembolsos de las compañías de tarjetas de crédito.
Razones inválidas:
El comprador ya no quiere los artículos; este es el ejemplo más común que no podemos cumplir si queremos seguir ofreciendo un gran valor en PILOTSX. El comprador debe asegurarse de que desea comprar los artículos antes de enviar un pedido, no después. Una vez que se envía un pedido, el comprador celebra un contrato legalmente vinculante con el vendedor para comprar todos los artículos en ese pedido.
El comprador encontró artículos más baratos en otro lugar: el comprador debe estar seguro de que está listo para pagar los precios de venta antes de enviar un pedido. Una vez que se envía un pedido, el comprador celebra un contrato legalmente vinculante con el vendedor para comprar todos los artículos en ese pedido.
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